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新聞資訊

2022-09-13 10:30:11

“你們的信號放大器沒有用！我要退貨！”

林創覆蓋團隊接到了客戶打來的電話，客戶一開口就是要退貨，這可把覆蓋團隊的周師傅嚇一跳，隨著深入了解，原來客戶是廣東樂昌某KTV的老板，前段時間在林創購入了信號放大器及系列配件，客戶商鋪有電工師傅，就全全交給電工師傅安裝，可安裝后信號問題沒得到任何改善，這才要求退貨。

這到底是怎么回事？周師傅立馬驅車從佛山趕往樂昌。

項目詳情

廣東韶關樂昌KTV項目
項目地點	廣東韶關樂昌
覆蓋面積	4000㎡
項目類型	商用
項目簡介	①項目市區處南嶺山脈南麓，山區多，信號覆蓋較差 ②KTV隔音墻體厚且多，信號無法穿透
客戶需求	①顧客投訴KTV內沒有信號，無法定位和通話，體驗感差。 ②要求性價比高、經濟實惠的覆蓋方案

設計方案

到達KTV商鋪后，覆蓋團隊先檢查了信號放大器的安裝線路，發現線路安裝有大紕漏，接頭沒接好、天線也接反了，覆蓋團隊重新對商鋪分析和實施覆蓋。

這是一棟豪華的量販KTV，樓層面積達2000㎡，需要覆蓋兩層，共4000㎡。

KTV商鋪圖 (4)-2_副本.jpg

覆蓋團隊先檢查了室外的三大運營商信號值，RSRP值分別是-79、-93、-85，屬于較流暢的水平，但因為KTV商鋪內隔音需求，墻體做得較厚，且房間數量多，信號難以穿透。

室外網絡檢測 (1)_副本_副本_副本.jpg

（注：RSRP值是檢測網絡是否流暢的參考數據，-60以上信號非常流暢，-100往下信號異常卡頓。）

產品方案

林創之前給出的覆蓋方案沒有問題，只是由于KTV電工師傅安裝出現了紕漏，所以無須對產品方案進行更改。這套方案性價比高、經濟實惠，是林創覆蓋團隊根據顧客提出需求定制的，采用了KW35A-DCS主機，搭配每層6個吸頂天線和1個對數天線。

施工現場

一下午的時間，林創覆蓋團隊就把線路重新調整完畢，將接反的天線也重新歸位。

重新檢測KTV室內網絡情況，通話上網都非常流暢，客戶非常滿意，稱贊了林創覆蓋團隊的售后以及效率。林創信號放大器行業老牌，產品遠銷155個國家，售出的不僅是機器，更是責任與信賴，擁有完善的售后與質保，還有專業的覆蓋團隊，手機信號放大器，就選林創！

林創產品遍及全球155個國家和地區，服務超過100多萬用戶的高新技術企業。在移動通信領域，堅持圍繞客戶需求積極創新，助力客戶解決通訊信號需求！林創一直致力成為弱信號橋接行業領導者，讓世界沒有盲區，讓大家溝通無障礙！

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